Skip to main content

Política de Privacidade

Última atualização: 15/10/2025

1) Quem somos (Responsável pelo Tratamento)

WebtoGO – gerida por HUGO ALBERTO SOARES CURTO
NIF: 266909213
Morada: R. Conselheiro Luís de Magalhães 31B, 3800-137 Aveiro, Portugal
Email: hello@webtogo.pt | Tel.: +351 234 036 491

Para efeitos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a WebtoGO é o Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website e nos canais associados.

2) Que dados recolhemos e como

  • Contactos/Propostas: nome, email, telefone, empresa, mensagem (via formulários/Contact Form 7) e metadados técnicos (IP, data/hora).

  • WhatsApp: quando clicas no botão/ligação WhatsApp, és redirecionado para o WhatsApp; poderemos receber o teu número e a tua mensagem no âmbito dessa conversa.

  • Analytics e performance (cookies/SDKs): dados de utilização (páginas vistas, eventos, browser, IP abreviado/anonimizado), através de Google Analytics 4.

  • Marketing/Ads: identificadores de cookies e eventos de conversão/remarketing via Meta Pixel e Google Ads.

  • SEO/Operação: plugins como Rank Math SEO podem processar metadados técnicos de páginas (geralmente sem dados pessoais).

3) Finalidades e bases legais

  • Responder a pedidos/propostas e relacionamento comercial (formulários, WhatsApp).

    • Base legal: art. 6.º/1-b RGPD (execução de diligências pré-contratuais/contrato) e 1-f (interesse legítimo na gestão de contactos).

  • Analytics e melhoria de produto (medir uso do site, corrigir erros, otimizar UX).

    • Base legal: consentimento (art. 6.º/1-a) para cookies analíticos não essenciais.

  • Marketing e remarketing (mensuração de campanhas, públicos, conversões em Meta/Google).

    • Base legal: consentimento (art. 6.º/1-a) para cookies de marketing.

  • Cumprimento de obrigações legais (faturação, fiscalidade, resposta a autoridades).

    • Base legal: art. 6.º/1-c (obrigação legal).

Podes retirar o consentimento a qualquer momento através do nosso Gestor de Cookies (ver Política de Cookies) sem afetar a licitude do tratamento anterior.

4) Com quem partilhamos dados (destinatários)

  • Alojamento/Infraestrutura (fornecedor de hosting e serviços de email).

  • Google Ireland/LLC (Analytics/Ads) e Meta Platforms Ireland (Pixel), enquanto responsáveis conjuntos/independentes para determinadas operações de marketing.

  • Ferramentas de suporte (por ex., plugins WordPress estritamente necessários).

  • Autoridades públicas quando legalmente exigido.

Não vendemos os teus dados.

5) Transferências internacionais

Alguns dados podem ser transferidos para fora do EEE (ex.: EUA) por fornecedores como Google/Meta. Essas transferências são protegidas por mecanismos adequados (Decisão de Adequação, Cláusulas Contratuais-Tipo e medidas complementares). Mantemos registos das salvaguardas aplicáveis.

6) Prazo de conservação

  • Contactos comerciais: até 24 meses após o último contacto útil, ou enquanto necessário ao processo comercial/contratual.

  • Faturação/contratos: prazos legais (até 10 anos, fiscalidade).

  • Analytics/marketing (cookies): conforme prazos definidos na Política de Cookies (ex.: _ga até 24 meses; _fbp até 90 dias; _gcl_au até 90 dias).

  • WhatsApp: conforme a gestão de conversas e políticas do próprio serviço.

7) Os teus direitos

Tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar, opor-te ao tratamento e portabilidade dos dados, bem como a retirar consentimento a qualquer momento.
Para exercer, contacta: hello@webtogo.pt.

Tens ainda o direito de reclamar junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8) Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (controlo de acessos, TLS/HTTPS, backups, princípio do mínimo privilégio). Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro.

9) Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se és pai/mãe e acreditas que um menor nos forneceu dados, contacta-nos para remoção.

10) WhatsApp e links externos

Ao iniciares conversa via WhatsApp, passas a estar também sujeito às políticas desse serviço. Ligações para sites de terceiros têm políticas próprias, pelas quais não somos responsáveis.

11) Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou operacionais. Verifica a data de “Última atualização”. Avisaremos alterações relevantes no website.